Política de Privacidad

Insert Coin Store, Costa Rica. Contacto para temas de datos personales: [email protected].

Esta política se rige por la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica.

De tu cuenta: tu correo electrónico, tu nombre de usuario y tu contraseña, que guardamos siempre cifrada con un algoritmo de hash de un solo sentido (nadie, ni nosotros, puede leerla).

Si entrás con Google: tu correo, tu nombre y tu foto de perfil, tal como Google nos los envía. No recibimos tu contraseña de Google.

De las almas que creás: nombre, fecha de nacimiento, hora de nacimiento, lugar de nacimiento y, si los completás, género, tipo MBTI y notas personales. Esto incluye los datos de otras personas que vos cargues.

De tu uso del servicio: los reportes que generás, tus preferencias, y registros técnicos (dirección IP, tipo de navegador) que se guardan por seguridad y para diagnosticar fallas.

No pedimos ni guardamos datos de tarjetas de crédito.

Para calcular las cartas y los reportes que pedís, que es la razón por la que existe el servicio.

Para mantener tu cuenta, autenticarte y enviarte correos de servicio (bienvenida, recuperación de contraseña, recibos).

Para diagnosticar errores y mejorar el producto.

Para hacer análisis estadístico agregado sobre el funcionamiento del producto: por ejemplo, cómo se distribuyen los tipos de vínculo, qué configuraciones aparecen con qué frecuencia, o si el motor está calibrado. Estos análisis se hacen sobre datos agregados y sin identificar personas: nos interesan los patrones, no quién es quién.

No vendemos tus datos. No los compartimos con anunciantes. No hacemos publicidad dirigida.

Para funcionar, el servicio se apoya en proveedores externos que procesan datos por cuenta nuestra:

Railway (Estados Unidos), donde corren la aplicación y la base de datos.

Resend (Estados Unidos), que envía los correos de servicio. Recibe tu dirección de correo.

Google (Estados Unidos), solo si elegís entrar con tu cuenta de Google.

Z.ai (China), el proveedor del modelo de lenguaje que redacta las lecturas interpretativas. Cuando pedís una lectura extensa o usás el chat, le enviamos los nombres de pila y los datos calculados de las cartas involucradas. No le enviamos tu correo, tu contraseña ni tu dirección IP.

Un procesador de pagos externo, cuando comprás algo. Recibe los datos necesarios para cobrar; nosotros no vemos tu tarjeta.

Esto implica que tus datos pueden transferirse fuera de Costa Rica. Al usar el servicio aceptás esa transferencia.

También podemos entregar datos si una autoridad competente nos lo exige legalmente.

Toda la comunicación entre tu navegador y nuestros servidores viaja cifrada (HTTPS).

Tu contraseña se guarda con hash irreversible, nunca en texto plano.

El acceso a la base de datos está restringido y las cuentas están aisladas: solo vos ves las almas y los reportes de tu cuenta.

Ahora la parte honesta: los datos de nacimiento se almacenan sin cifrado adicional en reposo dentro de la base de datos. Están protegidos por el control de acceso del servidor, no por una capa de cifrado propia. Preferimos decírtelo a prometerte algo que hoy no hacemos.

Hacemos copias de respaldo periódicas de la base de datos.

El equipo que opera AstroTwinSoul puede acceder a los datos guardados en el sistema, incluidas las almas y los reportes, cuando hace falta para dar soporte, diagnosticar una falla, atender un reclamo o investigar un uso abusivo del servicio.

Ese acceso está limitado a las cuentas administrativas del servicio. No usamos tus datos identificados para curiosear, ni para armar perfiles comerciales, ni para venderlos a nadie.

Mientras tu cuenta exista.

Cuando borrás tu cuenta, queda inactiva de inmediato: dejás de poder entrar y deja de aparecer en el servicio. Tus almas y tus reportes se conservan un año más, por si volvés. Entrando con el mismo correo y la misma contraseña se reactiva todo tal como estaba.

Pasado ese año borramos de forma definitiva tu cuenta, tus almas y tus reportes. Eso no tiene vuelta atrás.

Si no querés esperar ese año, escribinos a [email protected] desde el correo de tu cuenta y lo borramos todo antes.

Los registros técnicos de seguridad y errores se conservan por un período acotado y luego se descartan.

Podés pedirnos en cualquier momento: acceder a los datos que tenemos sobre vos, corregirlos si están mal, o eliminarlos junto con tu cuenta. El borrado desde Configuración tiene el año de espera que se describe arriba; si querés el borrado inmediato y definitivo, pedilo por correo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escribinos a [email protected] desde el correo de tu cuenta. Respondemos dentro de los plazos que marca la Ley 8968.

Si considerás que no tratamos bien tus datos, podés acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) de Costa Rica.

Cuando creás un alma con los datos de otra persona, esa persona también tiene derechos sobre esos datos.

Si alguien nos escribe a [email protected] pidiendo que eliminemos sus datos de nuestra base, lo hacemos, aunque haya sido otro usuario quien los cargó.

El servicio es para mayores de edad. No recolectamos datos de menores de forma consciente. Si nos enteramos de que una cuenta pertenece a una persona menor de edad, la eliminamos.

Si cambiamos esta política de forma sustancial, te avisamos antes de que entre en vigencia.